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2024年9月市場(chǎng)調查報告十二篇

發(fā)布時(shí)間:2024-06-26 11:15:02 查看人數:88

2024年9月市場(chǎng)調查報告

第一篇 2024年9月市場(chǎng)調查報告1800字

市場(chǎng)調查報告范文

訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過(guò)對市場(chǎng)真實(shí)需求的準確預測和采集,充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內部供給結構之間的矛盾,從而完成煙草行業(yè)從現有自上而下“生產(chǎn)—銷(xiāo)售”運行模式向在堅持專(zhuān)賣(mài)法基礎之上的市場(chǎng)化運作模式的轉變。

顯然,需求預測是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn),也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節,因此,能否對當前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準確判斷,是這場(chǎng)“戰役”成敗之關(guān)鍵。

本文以西安市場(chǎng)不同業(yè)態(tài)零售客戶(hù)研究為基礎,結合經(jīng)濟學(xué)理論、預測理論,探索適合卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)的普遍預測思想和方法。

二、各業(yè)態(tài)的市場(chǎng)特征分析

(一)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)銷(xiāo)售數量和銷(xiāo)售結構分析

本次我們對西安市卷煙零售戶(hù)總體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了統計,所得數據如下表(表1)所示:

以上數據表明,西安市轄區內商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶(hù)總量的17.3%,“五度”(注:“五度”評價(jià)是指將零售客戶(hù)對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長(cháng)度、誠信度作為對零售客戶(hù)進(jìn)行評價(jià)的依據。通過(guò)“五度”評價(jià),目的是找到客戶(hù)的“需求點(diǎn)”,為客戶(hù)提供針對性的服務(wù),從而不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度)得分較高,主要分布于城區和鄉鎮市場(chǎng);食雜店、娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)等傳統業(yè)態(tài)占零售商戶(hù)總量的82.7%,“五度”得分較低,客戶(hù)遍布全市。專(zhuān)營(yíng)店和小型超市已在城區和鄉鎮市場(chǎng)中迅速發(fā)展,所占比重迅速增加??傮w來(lái)說(shuō),食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶(hù)總量的76.5%,因此,如何準確預測這類(lèi)客戶(hù)需求量,應為“訂單供貨”工作之重點(diǎn)。

各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售結構分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出:

從卷煙銷(xiāo)售結構看,商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)銷(xiāo)售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統業(yè)態(tài),一、二類(lèi)煙大大超出全區域平均水平,因此,在制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),大型商場(chǎng)、連鎖超市及特殊場(chǎng)所可作為高檔和高端品牌的重點(diǎn)培育對象;專(zhuān)營(yíng)煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點(diǎn)客戶(hù),同時(shí)也可作為高端產(chǎn)品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶(hù);農村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點(diǎn)培育戶(hù)。

總之,大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷(xiāo)量比重低于傳統業(yè)態(tài),但銷(xiāo)售結構、檔次明顯高于傳統業(yè)態(tài),其銷(xiāo)售潛力不可忽視。傳統業(yè)態(tài)客戶(hù)作為卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的核心客戶(hù),是我們提升網(wǎng)絡(luò )核心競爭力的關(guān)鍵。

(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營(yíng)方式分析

從各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營(yíng)方式抽樣調查匯總表》經(jīng)營(yíng)卷煙方式的抽樣結果可以看出,我市除專(zhuān)營(yíng)煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶(hù)以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外,有75%以上的客戶(hù)是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營(yíng)項目,這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶(hù),方便顧客購買(mǎi),從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷(xiāo)售形式抽樣結果得出,新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽(yù)高和規模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。

(三)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的主要客戶(hù)結構分析

大型商場(chǎng)、連鎖超市其消費群體結構較為復雜,分布于各個(gè)消費階層,還有機關(guān)事業(yè)單位及外來(lái)旅游經(jīng)商人員,顧客收入水平差異較大,流動(dòng)性較強。特殊場(chǎng)所其消費群體結構單一,局限于追求時(shí)尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過(guò)往行人、外來(lái)務(wù)工人員,消費群體中各消費層次均存在,城區食雜店表現為中高收入群體比重較大,顧客相對穩定,農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。煙酒專(zhuān)營(yíng)店,其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主,及附近居民,整體消費層次較高,顧客多數為固定客戶(hù),其對卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重視程度較高,品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過(guò)往行人,農村小超市、便利店以服務(wù)外來(lái)人口為主(特別是在春節等節日中)其消費群體參差不齊,但顧客群相對穩定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買(mǎi)和滿(mǎn)足過(guò)往行人隨意購買(mǎi),客戶(hù)也相對穩定。

(四)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)消費者行為分析(如表5)

從上表分析可以看出,在購買(mǎi)卷煙作為禮品時(shí),煙民傾向于去大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)購買(mǎi);在購買(mǎi)自己消費的卷煙時(shí),煙民傾向于去傳統業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買(mǎi)渠道,特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷(xiāo)售已滿(mǎn)足顧客的應急之需。

第二篇 實(shí)用市場(chǎng)調查報告錦集1850字

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例18.2%;農民130戶(hù),占總數比例7.4%;教師200戶(hù),占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例5.1%;醫生20戶(hù),占總數比例1.14%;其他260戶(hù),占總數比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在__元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專(zhuān)門(mén)調查部分

(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費多元化。

(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自己消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

買(mǎi)酒用于自己消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。

(2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。

(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:

泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。

調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。

調查結果顯示消費者對市場(chǎng)產(chǎn)品的選擇是取向多元化的,人民的生活是豐富多彩,對市場(chǎng)消費的伸展也是很有必要的。

市場(chǎng)調查報告

第三篇 柴油發(fā)電機廠(chǎng)家八月份市場(chǎng)調查報告2150字

在柴油發(fā)電機組廠(chǎng)家越來(lái)越多的今天,在日益競爭激烈的柴油發(fā)電機市場(chǎng),成啟發(fā)電機這個(gè)柴油發(fā)電機廠(chǎng)家開(kāi)始了新一輪的思考,如何迎接新的挑戰。柴油發(fā)電機廠(chǎng)家在未來(lái)他們又該如何發(fā)展自己,對于這個(gè)問(wèn)題廠(chǎng)家對市場(chǎng)做了一系列調查。

柴油發(fā)電機是一種小型發(fā)電設備,系指以柴油等為燃料,以柴油機為原動(dòng)機帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電的動(dòng)力機械。整套機組一般由柴油機、發(fā)電機、控制箱、燃油箱、起動(dòng)和控制用蓄電瓶、保護裝置、應急柜等部件組成。

防音型機組廣泛應用于對環(huán)境保護有特殊要求的戶(hù)外或室內需要防護降噪的場(chǎng)所,主要由標準機組、防音罩殼、進(jìn)排風(fēng)降噪裝置和排氣降噪裝置等組成,其主要特征是防音罩殼設置隔音和吸音層、進(jìn)排風(fēng)通道做降噪處理、排氣采用工業(yè)型和住宅型消聲器的組合,分別降低其高頻和低頻段的噪聲。標準防音型機組噪聲一般在78~85db(a),超級防音型機組噪聲一般在70~78db(a)。超級防音型機組是在標準防音型機組的基礎上對噪聲排放采取更加嚴格的控制措施,如采用迷宮式進(jìn)排風(fēng)通道設計等來(lái)實(shí)現的。

超級防音型機組一般外型尺寸都較大,制造成本也比標準防音型機組要高得多。防音型機組和超級防音型機組通常在防音罩殼外操作、保養和檢修。

柴油發(fā)電機組按結構方式可分為固定式和移動(dòng)式(拖車(chē)式)機組;按運行方式可分為單臺機組和并列運行機組;按控制方式可分為普通手動(dòng)機組、自動(dòng)化機組、智能通訊遙控機組;按技術(shù)指標可分i類(lèi)電站、ⅱ類(lèi)電站、ⅲ類(lèi)電站;按容量可分為從1kw到3150kw各功率檔機組。

我國柴油發(fā)電機組市場(chǎng)近幾年發(fā)展速度很快,2003年到2024年由于缺電的影響,我國柴油發(fā)電機組市場(chǎng)發(fā)展迅速,由于缺電導致電荒的發(fā)生,因此些工廠(chǎng),企業(yè)備用電源變成了個(gè)必須的任務(wù),發(fā)電機組的銷(xiāo)量在這段時(shí)間急速上升,致使廠(chǎng)家的產(chǎn)量供不應求。

導致柴油發(fā)電機組市場(chǎng)持續旺盛的原因主要有兩點(diǎn)。,很多柴油發(fā)電機組用于應急發(fā)電方面,作為醫院、銀行、機場(chǎng)、通信等行業(yè)的備用電源,屬于間歇性用油設備,因此對油價(jià)上調反映不太敏感,交叉需求彈性較小。所以,這部分市場(chǎng)需求暫時(shí)不會(huì )受到油價(jià)上調的影響。

其二,在很多應用領(lǐng)域,柴油發(fā)電機缺乏可替代產(chǎn)品。柴油發(fā)電機組作為可移動(dòng)電源,使得其在很多領(lǐng)域內難以被替代,如船舶用電,石油開(kāi)采等需要移動(dòng)作業(yè)的領(lǐng)域,因此柴油發(fā)電機組在這些市場(chǎng)上得到了廣泛的應用。每當夏季來(lái)臨,電力供應不足之時(shí),柴油發(fā)電機或柴油發(fā)電機組就會(huì )得到熱銷(xiāo)。

但目前來(lái)講,隨著(zhù)電力供應緊張的緩解,以及我國多年來(lái)對大型水利水電的建設,以及農村小水電的建設加上其他例如風(fēng)能發(fā)電、核能發(fā)電、火電廠(chǎng)的建立使我國電力緊張的窘境得以緩解,因此,柴油發(fā)電機組的總體銷(xiāo)量在2024年下半年有所緩解,同時(shí),燃油價(jià)格的上漲也在定程度上限制了柴油發(fā)電機組市場(chǎng)的發(fā)展。但目前來(lái)看需求量仍然很大,些醫院、銀行、機場(chǎng)、戶(hù)外作業(yè)場(chǎng)所將柴油發(fā)電機作為應急必備之用。

柴油發(fā)電機組在市場(chǎng)上的到如此廣泛的應用還在于其特定的特點(diǎn):

一,柴油發(fā)電機組的單機容量等級多,在國際上產(chǎn)品分為幾千瓦到幾萬(wàn)千瓦,國內最大為幾千千瓦,這個(gè)用戶(hù)提供了好多選擇的余地;

二,配套設備結構緊湊、安裝地點(diǎn)靈活,其中的水冷只要34-82l/kwh汽輪機的1/10;,熱效率高,燃油消耗低,熱效率達到30-40%;

四,啟動(dòng)迅速,并能很快達到全功率,應急分鐘內可以達到全負荷,同時(shí)停機過(guò)程短,可以頻繁起停,這為用戶(hù)帶來(lái)了方便;

五,單機容量較小,運行操作技術(shù)較簡(jiǎn)單,便于般運行人員掌握。維護簡(jiǎn)單,保養方便,所需操作人員少,在備用期間的保養量小;

六,柴油發(fā)電機組的建設與發(fā)電的綜合成本最低。

七,運行費用低,可使用多種燃料,對燃油品質(zhì)要求低,適于燃用粘度較高的重油,而重油的價(jià)格遠低于輕柴油;

八,可靠性較高,發(fā)電出力穩定,通常發(fā)電功率按額定功率的9o運行。因此,在移動(dòng)電站中柴油發(fā)電機組的應用前景良好。

柴油發(fā)電機組是種技術(shù)密集型的產(chǎn)品,目前大部分艦船電站、移動(dòng)電站及各種應急電站都由柴油發(fā)電機組組成。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,柴油發(fā)電機組需要量逐年增長(cháng),且對其功能、技術(shù)性能的要求也越來(lái)越高。

我國柴油發(fā)電機組在機械性能、電氣性能、操作性能、可靠性、日常維護和使用壽命上與國際先進(jìn)水平相比,還存在著(zhù)很大的差距,主要表現在:(1)機組種類(lèi)較少、選擇余地較小;

(2)動(dòng)力性、經(jīng)濟性、可靠性等技術(shù)性能指標偏低,結構不夠緊湊,振動(dòng)噪聲高;

(3)柴油機中新技術(shù)的應用較少,智能化、自動(dòng)化程度很低。這些缺點(diǎn)使得國產(chǎn)柴油發(fā)電機組已不太適應目前新建船舶的要求。因此只好采取引進(jìn)國外多種型號的船用柴油機(如康明斯、mwm等)、發(fā)電機(如斯坦福、西門(mén)子等)、空氣斷路器及電表等生產(chǎn)技術(shù)的方法,來(lái)滿(mǎn)足國內船舶工業(yè)的需要。由于柴油發(fā)電機組是由柴油機、發(fā)電機和自動(dòng)控制裝置等3部分組成的,其中任部分技術(shù)水平的發(fā)展和提高,都能推動(dòng)其它方面的發(fā)展,從而提高柴油發(fā)電機組的整體性能,因此這3部分之間的技術(shù)水平相互促進(jìn)。

目前,我國柴油發(fā)電機組市場(chǎng)分高中低端市場(chǎng),在高端市場(chǎng)上主要以國外發(fā)電機組及配套進(jìn)口零部件為主,在中端市場(chǎng)上主要是以國外的零部件、國外的品牌在國內組裝為主;在低端市場(chǎng)上般都為國內的產(chǎn)品及配件,而如濰柴、上柴等的柴油發(fā)電機組其中有大部分是出口的,國外品牌發(fā)動(dòng)機組裝柴油發(fā)電機組在國內組裝的柴油發(fā)電機組市場(chǎng)等方面占據了70%-80%的市場(chǎng)份額。

第四篇 市場(chǎng)的調查報告1950字

一、ka市場(chǎng)

在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品,同時(shí)占主導地位,銷(xiāo)售量很大,(據聽(tīng)說(shuō)__年河南市場(chǎng)銷(xiāo)售1300萬(wàn)左右,而且其中還有部分地區沒(méi)有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產(chǎn)品,也進(jìn)入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷(xiāo)量,老楊家的胡辣湯也進(jìn)入了部分商超。商超市場(chǎng)的主要競爭對手京遙。

二、流通市場(chǎng)

逍遙香的產(chǎn)品,在河南區域普遍不錯,比如說(shuō)在開(kāi)封、周口銷(xiāo)量就挺好,(最明顯在太康,一個(gè)月就有__多件的銷(xiāo)量)老楊家的小包裝,銷(xiāo)量也不錯,基本主導了小包裝的市場(chǎng),京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場(chǎng)普遍開(kāi)來(lái)表現也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產(chǎn)品在流通市場(chǎng)也有銷(xiāo)量,但銷(xiāo)量不大。流通市場(chǎng)的主要競爭對手是逍遙香。

三個(gè)策略

1.海軍部隊。開(kāi)拓新戰區,重點(diǎn)加大業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)獎勵措施;

讓業(yè)務(wù)員精力和主力放在作好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,布建客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。公司可考慮組建促銷(xiāo)團隊,幫助經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨,并開(kāi)發(fā)更多二批及終端,快速占領(lǐng)市場(chǎng),并宣傳公司形象(最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一,較早較專(zhuān)業(yè),銷(xiāo)量一直較好)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)(滋補胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導品牌,胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)),公司的發(fā)展方向(公司決定待明年網(wǎng)絡(luò )基本建全,在河南衛視作廣告)最終穩定客戶(hù),提升銷(xiāo)量。

2.地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實(shí);

印制pop張貼畫(huà),在客戶(hù)及終端店處張帖,作好產(chǎn)品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷(xiāo)售量大終端店可考慮作門(mén)頭招牌作適當促銷(xiāo)方案,加強終端店老板對我產(chǎn)品的認識及對產(chǎn)品的信心,樹(shù)立我公司產(chǎn)品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來(lái)的,最終穩定全面提升銷(xiāo)量。

3.空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰區

以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速占領(lǐng)市場(chǎng)策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業(yè),塑造行業(yè)中的典范,成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領(lǐng)導品牌,銷(xiāo)量第一品牌,由品牌到名牌過(guò)度,快速發(fā)展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導名牌,第一龍頭企業(yè)。

三個(gè)建議

1.員工培訓長(cháng)效機制

公司的品牌至名牌的過(guò)度,形象的塑造提高,銷(xiāo)量的提升,公司長(cháng)遠穩定的發(fā)展,都是由人來(lái)作的,由此看來(lái),人是由為重要,企業(yè)的企字去掉人,企字就成了止了,企業(yè)就停止了發(fā)展,更談不上利潤。21世紀就是學(xué)習的世紀,給員工培訓,(費用一名業(yè)務(wù)人員大概300元)只有讓員工與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習,員工才能得到與時(shí)俱進(jìn)的成長(cháng),員工學(xué)習,員工得到了成長(cháng)。員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長(cháng)進(jìn)。相信對工作會(huì )充滿(mǎn)熱情,富有激情,敢于挑戰新的目標,新的高度。同時(shí)公司也有了企業(yè)文化,企業(yè)有了核心競爭力,企業(yè)有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。

2.傭金制度,俗話(huà)說(shuō):有利才有力,有基本的物質(zhì)保障,有賺到更多錢(qián)的可能,有更大的發(fā)展空間,才會(huì )推動(dòng)業(yè)務(wù)人員全力以赴的去拼搏,去開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng),也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)

3.經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護

公司需要經(jīng)銷(xiāo)商的資金資源,當地的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源,送貨車(chē)輛,銷(xiāo)售隊伍,需要這樣一個(gè)平臺,需要這樣一個(gè)樞紐,提升企業(yè)銷(xiāo)量,強化企業(yè)核心競爭力,為重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商設計培訓一次,給他們一次學(xué)習的機會(huì ),讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作,形成戰略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏(yíng),共同走美好明天!

三種產(chǎn)品發(fā)展方向

1.營(yíng)養滋補類(lèi)產(chǎn)品

現代人對健康意識越來(lái)越濃厚,老齡化越來(lái)越明顯,追求健康這個(gè)趨勢,越來(lái)越大,我們應該迎合此趨勢開(kāi)發(fā)出具有營(yíng)養豐富、滋補效果好的產(chǎn)品,作法在包裝上突顯滋補字樣,在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份,在終端宣傳導向上,強列宣傳滋補理念。

銷(xiāo)售通路,商超流通均可

消費群體45歲以上,是最大消費群體,因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。

銷(xiāo)售商:擁有1個(gè)以上知名副食品牌的客戶(hù),鄉鎮客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)齊全。

2.速沖方便型

隨著(zhù)生活節奏越來(lái)越快,工作壓力越來(lái)越大,讓人感覺(jué)時(shí)間越來(lái)越少,人群越來(lái)越需要方便快捷,所以此類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。

銷(xiāo)售通路,商超、車(chē)站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);

消費群體:22-45歲中年(方便袋裝),商旅人士(方便桶裝);

銷(xiāo)售商:擁有知名方便面品牌,客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );

3.兒童營(yíng)養型

隨著(zhù)人口素質(zhì)的提高,人們對自己的獨生兒女的生活質(zhì)量要求也越來(lái)越高,他們會(huì )對兒女一日三餐的食品購買(mǎi)越來(lái)越重視,所以此類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量會(huì )穩步上升,且利潤較大。

銷(xiāo)售通路:商超為主,流通為輔;

消費群體:3-15歲青少年,商旅人士;

銷(xiāo)售商:擁有知名奶粉品牌,客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )健全。

由于能力不足,水平有限,時(shí)間倉促了解偏面恐有不足,還望領(lǐng)導海涵。但都是自己根據市場(chǎng)了解情況和自己的看法有感而寫(xiě),真心請領(lǐng)導斧正。

第五篇 2024年天津旅游客源市場(chǎng)調查報告:市民周末最?lèi)?ài)游薊縣1350字

日前,《2024年天津旅游客源市場(chǎng)調查報告》出爐。記者從報告中發(fā)現,外地來(lái)津游客中,北京人鐘情吃海鮮、廊坊人最?lèi)?ài)逛航母;本地居民出游方面

京津冀熱門(mén)旅游地出爐

該調查在本地與近程客源市場(chǎng)共抽樣4995名居民,從4945名居民提供的有效反饋可知,在做家庭旅游計劃時(shí),多為家庭第二代夫婦說(shuō)了算。調查顯示,第二代夫婦決策占比超過(guò)六成,其中丈夫做決策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人輩)和第三代(孩子輩)作為旅游決策人的比例分別接近兩成。

從調查中,記者看到雖然老人輩和孩子輩做決策的比例低于第二代夫婦,但是由于老年化趨勢與核心家庭數量龐大的社會(huì )結構背景,老人、孩子的出游自主性在不斷提高。

外地游客來(lái)津愛(ài)吃海鮮

從4037份有效問(wèn)卷中,可知周邊居民近一年內到訪(fǎng)天津的比例為47%,而近一年內不會(huì )計劃出游天津的居民比例為12%,這說(shuō)明相當一部分周邊居民對天津有很強的出游意愿,那么在外地人眼中,他們一年愿意來(lái)幾次天津?又喜歡天津哪里呢?

從583份有效反饋中,可知保定居民近一年出游天津的意愿高達45%,比起北京、廊坊、唐山等地,保定居民出游天津態(tài)度積極。石家莊居民在424份有效反饋中,近一年有出游天津意愿的僅為25%,有54%的石家莊居民希望更多了解天津出游信息后再做決策,持消極出游態(tài)度的石家莊居民高達21%。

從北京居民在天津的逗留時(shí)長(cháng)上來(lái)看,近五成的北京居民選擇兩天一夜游,近三成的北京居民選擇三天兩夜游。保定居民在津逗留安排兩天一夜游較多,石家莊居民三天兩夜游較多。近程客源市場(chǎng)來(lái)天津排名前三的旅游活動(dòng)是游景點(diǎn)、吃海鮮、濱海游,其綜合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。購物、聽(tīng)相聲、逛都市、農家樂(lè )、泡溫泉等也是外地游客來(lái)津游玩的重點(diǎn)。天津擁有濱海、海鮮等資源,海文化元素成為吸引周邊城市游客的熱門(mén),海文化衍生的旅游產(chǎn)品比較打眼,成為外地游客爭相體驗的焦點(diǎn)。

此外,《報告》中顯示,周邊居民到天津旅游最熱衷的前十名景區包括:天津歡樂(lè )谷、五大道、古文化街、濱海航母主題公園、天津佛羅倫薩小鎮、天津之眼摩天輪、天津海昌極地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津熱帶植物觀(guān)光園。其中歡樂(lè )谷、五大道、古文化街、航母公園最受歡迎,分別占比35.9%、27.6%、25.8%、25%。從統計結果來(lái)看,排名靠前的最受歡迎景區多為主題性景點(diǎn),游客多以主題性觀(guān)光活動(dòng)為主。

對于近程客源市場(chǎng)到訪(fǎng)天津的原因方面,專(zhuān)程游要高于路過(guò)游。19.6%的周邊城市居民會(huì )在周末選擇來(lái)天津進(jìn)行休閑旅游或購物。此外,天津與北京作為華北地區的重要交通樞紐,過(guò)路游游客的比例也不小。

市民周末游青睞薊縣盤(pán)山

在如何招待外地朋友來(lái)津游玩時(shí),天津市民覺(jué)得地方小吃狗不理包子和十八街麻花深入人心,成為饋贈親友的首選,泥人張、楊柳青年畫(huà)、煎餅果子緊隨其后。同時(shí),濱江道、五大道、勸業(yè)場(chǎng)等地也成為天津市民心目中的標桿地區,從791名天津居民優(yōu)先推薦外地親友游玩的景區圍繞海河、濱海、薊縣、溫泉、風(fēng)情街、航母、海鮮等關(guān)鍵詞展開(kāi),可歸類(lèi)為建筑類(lèi)、薊縣類(lèi)、海文化類(lèi)、溫泉類(lèi)、主題公園類(lèi)、民俗文化類(lèi)等內容。

其中33.2%的居民會(huì )推薦建筑類(lèi)景區,22.9%居民會(huì )推薦薊縣內景區景點(diǎn)。本地居民優(yōu)先推薦外地親友游玩的前十名景區分別是:薊縣盤(pán)山、五大道民園體育場(chǎng)、天塔、黃崖關(guān)長(cháng)城、海河、古文化街、濱江道、梨木臺、歡樂(lè )谷、薊縣獨樂(lè )寺。

第六篇 某市銀行保險市場(chǎng)情況調查報告完整版10400字

社會(huì )調查報告

__市銀行保險市場(chǎng)情況調查報告

學(xué) 生 姓 名 ___

所 在 班 級 __金融________班

所 在 系 保險管理系

指 導 老 師 ___

報告提交日期 20__ 年 05 月 21 日

__學(xué)院社會(huì )調查報告開(kāi)題報告

調查報告標題 __市銀行保險市場(chǎng)情況調查報告

調查地點(diǎn) __市 調查公司 多家銀行及保險公司

校內指導教師 ___ 校外指導教師 ___

學(xué)生姓名 ___ 學(xué)號 200______ 班級 __金融____班

調查報告選題目的意義

通過(guò)對我市銀行保險市場(chǎng)的調查,了解銀行保險的現狀與發(fā)展趨勢,對市場(chǎng)現狀的特點(diǎn)進(jìn)行分析,學(xué)習。

調查報告內容

1、 對整個(gè)行業(yè)全國的宏觀(guān)調查

2、 對各個(gè)不同3、 的銀行的狀況的調查及各中聯(lián)系

4、 存在的問(wèn)題原因

調查報告

預期目標

通過(guò)調查,了解現在銀行保險發(fā)展的特點(diǎn),原因以及有待改進(jìn)的地方,再通過(guò)對國外成熟市場(chǎng)的學(xué)習借鑒,找出方法。

調查報告工作進(jìn)度安排

1月底前:擬定開(kāi)題報告和實(shí)習計劃、 擬定調查提綱

2月到4月中旬:實(shí)地調查和實(shí)習,收集資料整理資料

4月底前:寫(xiě)調查報告初稿并提交老師修改

5月5日前:調查報告正稿初審

5月20日前:指導修改正稿

6月4日前:將正稿交給老師,并提交實(shí)習報告。

調查報告主要特點(diǎn)

以各地市為主,郊縣為輔

以壽險公司為主,財險為輔

以國有銀行為主,股份制銀行為輔

指導教師意見(jiàn)

指導老師簽名: 年 月 日

教研室意見(jiàn)

教研室主任簽名: 年 月 日

系審核意見(jiàn)

系主任簽名: 系蓋章: 年 月 日

目 錄

摘要 i一、__市銀行保險發(fā)展的現狀 2

1.1 中國工商銀行在銀行保險市場(chǎng)占比始終保持領(lǐng)先水平 2

1.2 銀行保險新現象 3

二、__市銀行保險發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題 4

2.1 銀保合作層次比較低,在全國各地發(fā)展不平衡 4

2.2 銀保合作行為短期化,業(yè)務(wù)處理手段比較落后 4

2.3 銀保雙方缺乏溝通,產(chǎn)品缺乏個(gè)性特色 5

2.4 銀保雙方地位事實(shí)上存在不平等導致合作基礎不夠穩固 5

三、促進(jìn)__市銀行保險發(fā)展的對策 6

3.1 修改和完善相關(guān)法律法規 6

3.2 完善銀保合作監管體系,促進(jìn)銀行保險持續、規范、健康發(fā)展 6

3.3 強化宏觀(guān)政策導向,促進(jìn)銀保長(cháng)期全面合作,合理調節利益分配,充分調動(dòng)員工開(kāi)展銀行保險業(yè)務(wù)的積極性 73.4 加大銀行保險產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新合作力度,不斷推出新的銀行保險產(chǎn)品 7 3.5 改進(jìn)技術(shù),實(shí)現銀行與保險公司的網(wǎng)絡(luò )對接 8

3.6 積極探索發(fā)展專(zhuān)業(yè)代理模式,設立專(zhuān)業(yè)銀行保險公司,促進(jìn)銀保雙方合作深化,實(shí)現銀行與保險的雙贏(yíng) 8

致謝 10

原始資料 10

__市銀行保險市場(chǎng)情況調查報告

摘 要:

銀行保險指銀行通過(guò)各種方式向客戶(hù)提供保險產(chǎn)品而進(jìn)入保險領(lǐng)域。銀行既可以通過(guò)設立自己的保險公司直接銷(xiāo)售保險產(chǎn)品,也可以作為保險公司的保險中介人代理保險產(chǎn)品,還可以與保險公司建立合資公司經(jīng)營(yíng)保險產(chǎn)品?,F今“銀行保險”這一名詞已為人們所廣泛運用,銀保融通的趨勢已經(jīng)成為世界金融保險市場(chǎng)中的一個(gè)十分引人注目的經(jīng)濟現象。

在全球經(jīng)濟一體化、金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)大環(huán)境下,銀行保險合作對我國保險公司來(lái)講既是機遇又是挑戰。銀行、保險業(yè)加強合作,在我國尚處于初級階段,雖然保險公司和銀行都認識到了銀保合作的重要性,且紛紛進(jìn)行了積極的合作,但是業(yè)務(wù)發(fā)展剛剛起步,其中存在很多問(wèn)題有待解決。從總體上看,我國銀行保險的發(fā)展起步晚、成長(cháng)快,但近年發(fā)展步伐有所放慢,經(jīng)營(yíng)模式主要為松散型協(xié)議合作,銀行主要充當兼業(yè)代理人角色,并從專(zhuān)屬代理人轉變?yōu)楠毩⒋砣?,銀行保險產(chǎn)品以壽險產(chǎn)品為主,且主要是分紅和固定收益產(chǎn)品。我國銀行與保險公司應當進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路,更新經(jīng)營(yíng)理念,改善經(jīng)營(yíng)方式和手段,在有效防范風(fēng)險的前提下探討新的銀保合作模式。銀保合作市場(chǎng)空間的開(kāi)發(fā),需要我們在借鑒國外銀行保險成功合作經(jīng)驗的基礎上,聯(lián)系我國的實(shí)際情況適時(shí)調整政策和策略,保險公司和銀行加強聯(lián)合,開(kāi)展深層次合作,實(shí)現優(yōu)勢互補,壯大我國金融實(shí)力,提高金融機構服務(wù)水平,推動(dòng)我國銀行保險事業(yè)不斷向前發(fā)展前景可觀(guān)。

為全面了解__銀行保險市場(chǎng),對如何規范銀行保險市場(chǎng)秩序,如何促進(jìn)銀行保險可持續發(fā)展,如何構建銀行保險保障體系進(jìn)行深入研究,這幾個(gè)月我對__銀行保險市場(chǎng)進(jìn)行一系列資料的搜集進(jìn)行了廣泛認真的調研,現將調研情況報告如下:

一、__市銀行保險發(fā)展的現狀

從20世紀90年代開(kāi)始,由于__保險市場(chǎng)主體明顯增多,競爭日益激烈,各保險公司通過(guò)以代理人為中介的展業(yè)來(lái)擴大市場(chǎng)份額,在1997年又紛紛與各商業(yè)銀行簽訂保險代理協(xié)議。從 1999年開(kāi)始,中國金融業(yè)開(kāi)始出現銀行和保險公司合作的浪潮,目前國內保險公司和十幾家銀行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,并取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,如保險公司推出的險種十分有限,很多業(yè)務(wù)沒(méi)有發(fā)展起來(lái),保險宣傳不到位,銀行的重視程度有待進(jìn)一步提高,對這項合作業(yè)務(wù)的監管力度也不夠等。不難看出,目前__的銀保合作還處于初級階段。__金融業(yè)目前已與各大保險公司建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,其中大多數保險公司(銀行)都有一個(gè)以上的合作伙伴。從銀保雙方簽訂的合作協(xié)議看,合作的范圍包括代收保費、代支保險金、代銷(xiāo)保險產(chǎn)品、融資業(yè)務(wù)、資金匯劃網(wǎng)絡(luò )結算、電子商務(wù)、聯(lián)合發(fā)卡、保單質(zhì)押貸款、客戶(hù)信息共享等方面。

以往銀行代理保險業(yè)務(wù)主要集中在財產(chǎn)險方面,而壽險業(yè)務(wù)相對較少。這主要是財產(chǎn)險面向單位,加之代理費相對較高,因而其業(yè)務(wù)額極大地超過(guò)了壽險,壽險則客戶(hù)自主選擇的余地較大,不易于推銷(xiāo),且其面向個(gè)人的險種一般只側重于意外險和養老保險,保險公司沒(méi)有根據銀行主業(yè)來(lái)設計產(chǎn)品,只是將個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的險種拿到銀行來(lái)賣(mài),并沒(méi)有出現真正意義上為銀行量體裁衣的險種。這種做法比起沿海省份差距還是很大的。隨著(zhù)我國金融體制改革的深入,銀保合作逐步發(fā)展起來(lái)。加入wto以后,我市金融市場(chǎng)競爭加劇,銀保合作已經(jīng)成為金融業(yè)發(fā)展的重要趨勢,銀行保險業(yè)務(wù)量在銀保雙方的共同努力下不斷上升,銀保合作日益加強,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品已經(jīng)由單一的儲蓄分紅險發(fā)展到萬(wàn)能險、健康險、養老險等,營(yíng)銷(xiāo)模式由儲蓄所柜面銷(xiāo)售延伸到銀行理財中心、電話(huà)直銷(xiāo)等,保險已經(jīng)成為銀行客戶(hù)理財服務(wù)不可缺少的一部分,客戶(hù)享受到更加專(zhuān)業(yè)化和人性化的金融服務(wù)。

1.1 中國工商銀行在銀行保險市場(chǎng)占比始終保持領(lǐng)先水平

中國工商銀行自1992年起就積極利用自身雄厚的資金實(shí)力、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、先進(jìn)的技術(shù)手段與國內外多家保險公司進(jìn)行廣泛的業(yè)務(wù)合作。近年來(lái),該行本著(zhù)以客戶(hù)為中心、滿(mǎn)足客戶(hù)需要的服務(wù)理念,與保險公司資源共享,優(yōu)勢互補,拓展銀保合作新模式,推動(dòng)銀保雙方共同發(fā)展,為客戶(hù)提供全能型、多元化的金融保險綜合服務(wù),先后與國內外多家保險公司簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,合作范圍不僅包括代收保險費、代付保險金、代理銷(xiāo)售保險產(chǎn)品等傳統銀保業(yè)務(wù),而且還涉及協(xié)議存款、基金代理銷(xiāo)售、保險資產(chǎn)托管、電子商務(wù)、現金管理、深度融資、聯(lián)名卡發(fā)行、保單質(zhì)押貸款、數據庫營(yíng)銷(xiāo)等新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域。近年來(lái),該行在銀行保險市場(chǎng)的占比始終保持領(lǐng)先水平,而且率先在國內推出與保險公司數據實(shí)時(shí)連接系統,完成了代理保險業(yè)務(wù)從手工處理到電子化處理的實(shí)質(zhì)性轉變。目前該行已經(jīng)同中國人壽、中國再保險、華泰資產(chǎn)管理、太平人壽等保險公司簽署了保險資產(chǎn)托管協(xié)議,按照優(yōu)勢互補、互惠互利、資源共享;共同發(fā)展的原則,與各保險公司客戶(hù)開(kāi)展全方位的業(yè)務(wù)合作;共同促進(jìn)中國銀行保險市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。1.2 銀行保險新現象

銀行保險的發(fā)展,使銀行獲得代理費收入和各種潛在好處。保險公司承擔了較高的代理費,卻節約了人員與網(wǎng)絡(luò )成本,搶占了市場(chǎng)。對銀行而言,銀保代理費收入是銀行新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。各家保險公司給銀行的代理手續費一般為3%左右。但在一對一的談判中,由于銀行握有大量客戶(hù)資源,既有公信力又有龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),急于尋找代理商的保險公司處于被動(dòng)地位,為了爭取到合作協(xié)議,有的保險公司不得不進(jìn)一步提高代理費。但這還只是看得見(jiàn)的好處。由于銀行保險產(chǎn)品對銀行儲蓄會(huì )產(chǎn)生分流作用,因此在銀行與保險公司簽訂的代理協(xié)議中,往往規定有保費收入的一部分必須在該銀行存款的協(xié)議條款。此外,銀行代理保險產(chǎn)品,既增加了金融服務(wù)功能,又解決了部分員工分流問(wèn)題。更重要的是,一些中小銀行現在辦理銀保業(yè)務(wù)可以為其未來(lái)發(fā)展可能涉足保險業(yè)積累人才和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。對保險公司而言,借助銀行密集的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品,節省了人員、網(wǎng)絡(luò )等方面的銷(xiāo)售成本,業(yè)務(wù)量不斷上升,帶來(lái)大量客戶(hù)和保費收入,但有的保險公司為了擴大業(yè)務(wù)規模,搶占市場(chǎng)份額,給銀行的代理費過(guò)高,保費收入總額增加很多,但扣除代理費后卻所剩無(wú)幾。為搶市場(chǎng)向銀行支付過(guò)高代理費,“賠本賺吆喝”,這種情況清楚地說(shuō)明,靠高代理費來(lái)維持銀行保險合作是難以長(cháng)久的。我國保險公司與銀行的合作尚處在起步階段,必須避免無(wú)序競爭、惡性競爭,而應該探討新的銀保業(yè)務(wù)合作模式,向著(zhù)長(cháng)久合作的方向發(fā)展。

二、__市銀行保險發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

作為尚處在起步階段,必須避免無(wú)序競爭、惡性競爭,而應該探討新的銀保業(yè)務(wù)合作模式,向著(zhù)長(cháng)久合作的方向發(fā)展。內部的業(yè)務(wù)轉換規避金融管制,加大金融監管的難度。監管機構對這種新型經(jīng)營(yíng)模式缺乏監管經(jīng)驗而可能導致監管失效、加大金融風(fēng)險,或由于監管空缺導致業(yè)務(wù)交叉、損害客戶(hù)利益的現象。保監會(huì )曾發(fā)文規定,兼業(yè)代理機構只能與一家壽險公司合作。銀行通常是以支行作為獨立的兼業(yè)代理人,各個(gè)銀行的支行數量畢竟有限,銀行網(wǎng)點(diǎn)成了稀缺資源,多數銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)與資金較為充裕的中資保險公司(如中國人壽、平安保險等)簽約,新進(jìn)入的保險公司簽到的代理網(wǎng)點(diǎn)很少,使他們在市場(chǎng)競爭中處于不利地位,金融機構之間缺乏公平競爭的基礎和條件。近幾年來(lái)銀行兼業(yè)從事代理人身保險業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,據統計,銀行代理保險業(yè)務(wù)增量對保險公司人身險增量的貢獻比例已達46.21%,部分壽險公司的銀行代理業(yè)務(wù)占公司全部業(yè)務(wù)的比例已經(jīng)超過(guò)50%,有的甚至達到80%左右,在合作中銀保雙方出現了“長(cháng)險短做”、“團單散做”、“惡性”競爭和“誤導”宣傳等種種問(wèn)題,對銀行保險監管提出了嚴峻的“挑戰”。

2.1 銀保合作層次比較低,在全國各地發(fā)展不平衡

商業(yè)銀行和保險公司大多數是從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉化過(guò)程中逐步建立和發(fā)展起來(lái)的,經(jīng)營(yíng)機制不夠完善,缺乏科學(xué)的決策機制和高效的運行機制。銀保合作關(guān)系按有無(wú)資本紐帶關(guān)系分為3類(lèi),一是完全資本關(guān)系,如中銀保險是中國銀行的全資附屬公司;二是部分資本關(guān)系,如信誠人壽、招商信諾、太平保險等;三是完全無(wú)資本關(guān)系,目前我國大部分銀保合作都屬于這種類(lèi)型。從銀保合作的方式來(lái)看,主要采取協(xié)議合作的方式,這種合作方式是一種低層次的合作,雙方的合作基礎主要靠收取代理費用;從銀保產(chǎn)品來(lái)看,多為三五年期的短期儲蓄類(lèi)分紅產(chǎn)品,合作期間短;銀行與保險公司的合作關(guān)系還處于賣(mài)保單、拿手續費的初級階段,遠遠沒(méi)有達到銀保雙方業(yè)務(wù)互補、整體聯(lián)動(dòng)、股權互相滲透、互動(dòng)雙贏(yíng)的戰略伙伴關(guān)系。另外,在一些不發(fā)達城市,在銀行貸款業(yè)務(wù)放量、需要大量?jì)π钪螘r(shí),代理費收入對銀行吸引力不大,銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售不受重視,甚至不被接受。2.2 銀保合作行為短期化,業(yè)務(wù)處理手段比較落后

目前銀保合作關(guān)注的焦點(diǎn)是手續費的高低,特別是保監會(huì )出臺一家銀行只能為一家保險公司代理保險產(chǎn)品的政策規定以后,許多銀行將大量保險資金存款和追求高額的手續費作為銀保合作的籌碼,看重的是短期的中介收入,不重視制定具體的長(cháng)期合作規劃,重規模、輕管理,重形式、輕服務(wù),表現出明顯的急功近利的特點(diǎn)。銀行在代理保險產(chǎn)品時(shí),缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃,產(chǎn)品宣傳主要依靠保險公司,利益分配缺乏激勵機制。銀行和保險公司信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用平臺不統一,難以為客戶(hù)提供方便、高效、快捷的金融服務(wù)。銀行與保險公司的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法全面聯(lián)網(wǎng),信息化管理水平參差不齊,導致從投保到承保所需時(shí)間較長(cháng),影響客戶(hù)購買(mǎi)保險的積極性。此外,銀保雙方還沒(méi)有真正做到雙方的客戶(hù)資源共享,雙方原有的老客戶(hù)資源還沒(méi)有得到充分利用,還有很大的潛力可挖。在銀保合作過(guò)程中,缺乏發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才,銀行柜臺人員缺乏系統的保險知識培訓,銀行中擁有保險代理人資格的人員遠遠不能滿(mǎn)足代理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是比較簡(jiǎn)單、易于操作的銀行保險產(chǎn)品,對保險業(yè)的法律、法規不夠熟悉,對保險產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、操作規程和營(yíng)銷(xiāo)技巧掌握不夠熟練,誤導問(wèn)題較為突出,在銷(xiāo)售保險產(chǎn)品過(guò)程中將保險與儲蓄相比,盲目套用銀行“本金”、“利息”、“存入”等概念,使消費者誤以為購買(mǎi)了銀行的產(chǎn)品。某些基層銀行不顧實(shí)際下任務(wù),導致一些銀行業(yè)務(wù)人員在宣傳上存在片面性、欺騙性,在代理保險業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生糾紛,損害了銀行保險的聲譽(yù)。這些問(wèn)題的存在,不利于銀行保險產(chǎn)品銷(xiāo)售,也不利于銀行保險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

2.3 銀保雙方缺乏溝通,產(chǎn)品缺乏個(gè)性特色

雖然商業(yè)銀行與保險公司在簽署全面合作協(xié)議時(shí),通常都表示要加強聯(lián)系和溝通,互通信息,共同進(jìn)行開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,但實(shí)際上雙方很少互通信息,保險公司在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)往往不向銀行征求意見(jiàn),而銀行也不將客戶(hù)的保險需求及時(shí)告知保險公司,這樣就使得適合銀行特點(diǎn)的保險產(chǎn)品缺乏,影響銀保合作向廣度和深度發(fā)展。此外,銀保雙方資源共享的意識差,在銀行保險產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面缺乏互動(dòng)溝通,沒(méi)有進(jìn)行深入的市場(chǎng)調研并且細分市場(chǎng),造成月前銀行保險產(chǎn)品種類(lèi)少、缺乏個(gè)性特色,業(yè)務(wù)競爭成為無(wú)差異的競爭,銀行保險產(chǎn)品基本上沒(méi)有能夠與銀行產(chǎn)品形成互補,各保險公司未能實(shí)現產(chǎn)品的差異化,不能發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢,只能采用拼手續費等較為低級的競爭手段。在銀行柜臺上推出的產(chǎn)品絕大部分為簡(jiǎn)易型人身保險產(chǎn)品,保障功能設計不足。產(chǎn)品單一帶來(lái)價(jià)格的惡性競爭。在我國目前的資本市場(chǎng)條件下,分紅型產(chǎn)品占比過(guò)高,勢必造成過(guò)高的資本運用和分紅壓力。

2.4 銀保雙方地位事實(shí)上存在不平等導致合作基礎不夠穩固

銀行保險主要有3種模式:一是銀行代理模式,保險公司提供產(chǎn)品,銀行提供銷(xiāo)售渠道,收取手續費;二是戰略伙伴關(guān)系,銀行與保險公司建立密切的聯(lián)系,簽訂較為長(cháng)期的合同,銀行除收取手續費外,還分享保險業(yè)務(wù)的部分利潤;三是銀行人股保險公司,通過(guò)股權紐帶參與經(jīng)營(yíng)保險業(yè)務(wù)。我國其它地區基本上都采用第3種模式,我市現在主要采用第1種模式。在銀行保險合作中,銀行占據主導地位,銀行網(wǎng)點(diǎn)成為稀缺資源。銀保合作的方案往往由保險公司首先提出來(lái),保險公司為了充分利用銀行的客戶(hù)資源,對一些大中型銀行展開(kāi)強烈攻勢,希望與其合作,使銀行產(chǎn)生優(yōu)越感。銀保雙方地位事實(shí)上存在不平等。銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品主要是為了增加中間業(yè)務(wù)收入,銀保合作的關(guān)鍵因素是手續費高低。手續費過(guò)高,形成保險公司的高額成本支出,手續費過(guò)低,銀行為了更有效利用網(wǎng)點(diǎn)資源,會(huì )更換合作對象,保險公司隨時(shí)可能失去網(wǎng)點(diǎn),不愿意進(jìn)行長(cháng)期性的投入,技術(shù)優(yōu)勢不能得到有效發(fā)揮,銀保合作的基礎不夠穩定,合作行為存在短期化和隨意性,帶來(lái)較大的風(fēng)險。三、促進(jìn)__市銀行保險發(fā)展的對策

西方發(fā)達國家銀行保險發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,銀行保險是金融一體化下混業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)物,是通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向同一客戶(hù)群提供銀行與保險產(chǎn)品及服務(wù)的一種安排,需求變化、競爭加劇、技術(shù)進(jìn)步和制度創(chuàng )新是推動(dòng)銀行保險發(fā)展的重要因素。我市銀行保險尚處于起步階段,目前應根據我市經(jīng)濟發(fā)展水平和加入wto后金融發(fā)展趨勢,結合國內金融業(yè)的實(shí)際情況,對我市銀行保險發(fā)展中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行認真地研究和解決,以推動(dòng)我市銀行保險的健康發(fā)展。

3.1 修改和完善相關(guān)法律法規

從全球看,進(jìn)入20世紀90年代,世界主要國家的金融業(yè)已基本打破業(yè)務(wù)界限,向交叉經(jīng)營(yíng)、全能經(jīng)營(yíng)發(fā)展,即一家金融公司可同時(shí)經(jīng)營(yíng)銀行、證券、信托、保險等業(yè)務(wù)。如歐盟國家中大部分都不禁止銀行對保險業(yè)的投資,也允許銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。雖然不允許銀行承保,但銀行可以通過(guò)投資于保險公司介入保險業(yè)。這也是歐洲的銀保合作比其他國家發(fā)展更早、規模更大的主要原因。而且,歐盟的建立促使歐洲各國的法律法規趨同,歐元的出現也促進(jìn)了歐洲內部金融自由化的進(jìn)程,跨國銀保合作活動(dòng)日益頻繁,規模不斷增大。世界其他國家也都相繼順應混業(yè)經(jīng)營(yíng)的大趨勢,紛紛修訂新的法律法規。美國也曾是最典型的實(shí)行金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)管理的國家,而且通過(guò)1933年的《格拉斯—斯蒂格爾法》確定了禁止金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的制度;于1956年聯(lián)邦立法通過(guò)的銀行控股公司法案也明令禁止銀行從事保險業(yè)務(wù)。但是,1999年11月12日,美國總統克林頓簽署了國會(huì )通過(guò)的被譽(yù)為解除分業(yè)經(jīng)營(yíng)的標志性法案——《金融服務(wù)現代化法案》。這個(gè)法案取消了銀行、證券、保險業(yè)之間的界限,美國金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)管理的時(shí)代宣告結束,使美國銀保合作加快了前進(jìn)的步伐。

從前述分析和國外的立法實(shí)踐,我們能逐步加以修訂和完善相關(guān)法律法規,鼓勵商業(yè)銀行和保險公司在分業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則下相互合作,進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新。最后從法律上確立混業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則,為最終金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的改革奠定基礎。

3.2 完善銀保合作監管體系,促進(jìn)銀行保險持續、規范、健康發(fā)展

銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,保險公司為爭奪市場(chǎng)可能采用提高手續費進(jìn)行不正當競爭,代理銀行可能利用自己的有利地位強制客戶(hù)參加保險,使得承保質(zhì)量難以控制,承保風(fēng)險加大,如果不加以及時(shí)預防和處理,會(huì )對金融業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴重的負面影響。中國保監會(huì )副主席魏迎寧在__年6月3日“銀行保險深層次合作與發(fā)展論壇”上指出,銀行保險在中國已經(jīng)到了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行保險何去何從,需要保險監管部門(mén)深入研究,需要保險公司、銀行積極探索、加強合作。同時(shí),要解決銀保合作中存在的產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)序競爭、宣傳誤導等問(wèn)題。因此,必須完善銀保合作監管體系,加強對銀保合作業(yè)務(wù)各個(gè)方面進(jìn)行規范監管。銀監會(huì )與保監會(huì )應加強合作與協(xié)調,保護金融產(chǎn)品消費者的利益,維護金融市場(chǎng)秩序。保監會(huì )要給予保險公司更為明確的操作規程和指引,規定手續費的最高限額,以避免各公司之間的無(wú)序競爭。對于銀行保險發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的風(fēng)險要給予足夠重視,建立動(dòng)態(tài)的風(fēng)險監督管理機制。要加強銀監會(huì )和保監會(huì )之間的信息交流,制定銀行保險的統一規范,把防止金融風(fēng)險蔓延、防止銀行保險產(chǎn)品搭配出售、防止銀行保險雙方聯(lián)手規避監管、防止同業(yè)惡性競爭作為未來(lái)監管合作的重點(diǎn),促進(jìn)我國銀行保險持續、規范、健康發(fā)展。進(jìn)而對地市的銀保發(fā)展有重要促進(jìn)作用。3.3 強化宏觀(guān)政策導向,促進(jìn)銀保長(cháng)期全面合作,合理調節利益分配,充分調動(dòng)員工開(kāi)展銀行保險業(yè)務(wù)的積極性

國家應該對人壽保險產(chǎn)品的保費和給付提供稅收優(yōu)惠,金融管理當局應當加強宏觀(guān)政策引導,促進(jìn)銀保合作向更深層次發(fā)展。銀行保險經(jīng)營(yíng)管理者應當樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。從銀行來(lái)說(shuō),要充分認識到銀保合作是銀行自身發(fā)展、進(jìn)行金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新、提高機構和人員效率、拓展利潤空間的重要途徑。從保險公司來(lái)說(shuō),要認識到銀保合作是降低網(wǎng)點(diǎn)和人員銷(xiāo)售成本、實(shí)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新、擴大市場(chǎng)規模、提高經(jīng)營(yíng)效益的重要手段。銀行保險雙方必須共同努力,將銀保合作推向長(cháng)期全面合作,建立戰略聯(lián)盟。銀行保險雙方應當共同制定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)戰略和配套措施。在業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期,適當提高手續費,以擴大業(yè)務(wù)規模。對經(jīng)辦人員的利益分配,要考慮保險產(chǎn)品的推銷(xiāo)難度,不能把它視為一般的中間業(yè)務(wù),要將手續費或傭金按適當比例分配給經(jīng)辦人員,以充分調動(dòng)員工展業(yè)的積極性,促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展。有條件的銀行可成立銀保業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊,專(zhuān)門(mén)從事銀保產(chǎn)品系列銷(xiāo)售,實(shí)現資源整合,提高經(jīng)營(yíng)效率。

3.4 加大銀行保險產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新合作力度,不斷推出新的銀行保險產(chǎn)品

我市的銀行保險由于起步較晚,在迅速發(fā)展的同時(shí)也暴露出了許多問(wèn)題和不足。其中一個(gè)突出的問(wèn)題就是,現有的保險產(chǎn)品中適合銀行銷(xiāo)售的產(chǎn)品太少,而且產(chǎn)品類(lèi)型單一、雷同,缺乏特點(diǎn),如果產(chǎn)品創(chuàng )新的問(wèn)題得不到很好的解決,勢必會(huì )對我市銀行保險的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此,保險公司和銀行應該積極配合,聯(lián)手創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)出適合銀行銷(xiāo) 售的保險產(chǎn)品,這是銀行保險業(yè)務(wù)得以發(fā)展的關(guān)鍵。要進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度,開(kāi)發(fā)多樣化的銀行保險產(chǎn)品。針對銀行客戶(hù)的保險需求,開(kāi)發(fā)多樣化的、與銀行產(chǎn)品形成互補的保險產(chǎn)品。首先,對投保終身壽險特別是年金型保險、投資聯(lián)結保險和分紅保險的被保險人,由于保險合同期限較長(cháng),除非到期領(lǐng)取或退保,否則難以領(lǐng)取保險金,為滿(mǎn)足其臨時(shí)資金需要,保險公司和商業(yè)銀行可聯(lián)合推出保單質(zhì)押貸款,不僅給銀行現行小額質(zhì)押貸款增加新內涵,增加利息收入,而且也有利于保險公司保險產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)亦可以靈活運用資金。其次,個(gè)人消費貸款已經(jīng)成為各商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn),為降低貸款風(fēng)險,減少貸款損失,各商業(yè)銀行迫切需要保險公司提供配套保險和保證服務(wù),保險公司可以開(kāi)發(fā)與此相關(guān)的個(gè)人消費貸款履約保證保險。第三,拓展集保障性、投資性、儲蓄性于一體的適合銀行柜臺銷(xiāo)售的銀行保險產(chǎn)品(如投資聯(lián)結險、分紅險、年金險),發(fā)展與信用卡有關(guān)的小額免核保壽險產(chǎn)品(如保險公司為銀行信用卡持有人提供一定金額的免核保壽險保單,按照投保自愿的原則,持卡人可以通過(guò)信用卡支付保險費,發(fā)展住房抵押貸款保證保險、參與銀行資產(chǎn)證券化等)。要防止誤導客戶(hù),規范銷(xiāo)售行為,對復雜的保險產(chǎn)品,可以利用銀行理財室等銷(xiāo)售新模式。要采取有利于合作模式創(chuàng )新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新、渠道拓展創(chuàng )新的舉措,實(shí)現銀保雙方互相滲透、相互依存、利益共享、共同發(fā)展。

3.5 改進(jìn)技術(shù),實(shí)現銀行與保險公司的網(wǎng)絡(luò )對接

21世紀將是以計算機網(wǎng)絡(luò )____信息時(shí)代,這一發(fā)展趨勢決定了運用電腦手段,實(shí)現銀行與保險公司間的聯(lián)網(wǎng),是開(kāi)展銀保合作一項十分重要的基礎工作。近年來(lái),電子商務(wù)在銀行和保險領(lǐng)域得到飛速發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò )為保險公司在全球范圍內進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和協(xié)作提供了非常便利的條件??梢哉f(shuō),高新技術(shù)的進(jìn)步也給銀保合作帶來(lái)了很大的變化。由于高新技術(shù)在銀行和保險業(yè)中的應用,大大提高了銀行和保險業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和管理效率,同時(shí)也對保險市場(chǎng)的結構和傳統的保險經(jīng)營(yíng)管理方式帶來(lái)了強烈的沖擊。當前我市各保險公司和銀行大部分沒(méi)有實(shí)現電腦聯(lián)網(wǎng),許多代理工作還是手工操作,導致投保到承保的周期較長(cháng),影響了客戶(hù)到銀行購買(mǎi)保險的積極性。中國銀行同平安保險公司簽署的電子商務(wù)合作協(xié)議作了十分有益的探索。根據協(xié)議,中國銀行的電腦網(wǎng)絡(luò )將通過(guò)一根專(zhuān)線(xiàn)與平安保險公司的電子商務(wù)網(wǎng)站相連接,從而使雙方的客戶(hù)直接從網(wǎng)上獲得包括銀行、保險以及證券在內的全方位個(gè)人理財服務(wù)。

隨著(zhù)保險體制的進(jìn)一步改革,分散性業(yè)務(wù)所占的比重會(huì )越來(lái)越大,續期保費的收繳問(wèn)題也日益突出,“孤兒”保單越來(lái)越多。在這種情況下,委托銀行收款則可從根本上解決此類(lèi)問(wèn)題,但關(guān)鍵是,如何讓銀行盡快收取和讓保險公司也能知道已經(jīng)收取,這就需要銀保合作電腦聯(lián)網(wǎng)。銀保合作業(yè)務(wù)的發(fā)展需要信息交流技術(shù)的支持,由于保險產(chǎn)品,特別是一些長(cháng)期的人身險產(chǎn)品需要進(jìn)行核保,信息的輸送和反饋相當重要,雙方必須實(shí)現聯(lián)網(wǎng)才能提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)效率。保險公司的電腦部門(mén)要針對銀行的特點(diǎn)設計相應的軟件,使銀行代理保險業(yè)務(wù)工作全部實(shí)現電子化操作。

3.6 積極探索發(fā)展專(zhuān)業(yè)代理模式,設立專(zhuān)業(yè)銀行保險公司,促進(jìn)銀保雙方合作深化,實(shí)現銀行與保險的雙贏(yíng)

商業(yè)銀行在進(jìn)行兼業(yè)代理保險業(yè)務(wù)時(shí)并不十分重視業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,主要重視業(yè)務(wù)數量,追求代理手續費。為了使銀行更加積極主動(dòng)地開(kāi)展銀行業(yè)保險業(yè)務(wù),增強對保險產(chǎn)品銷(xiāo)售的責任,提高承保質(zhì)量,銀保雙方應當在產(chǎn)權關(guān)系方面進(jìn)一步加強滲透融合,積極探索發(fā)展專(zhuān)業(yè)代理模式,由銀行出資或者由銀行與保險公司共同出資建立專(zhuān)業(yè)代理公司或專(zhuān)業(yè)銀行保險公司,通過(guò)產(chǎn)權利益上的強化,充分利用銀行資源優(yōu)勢和品牌效應,積極推廣銀行保險產(chǎn)品,加強員工保險知識培訓,采用有效措施鼓勵員工銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。銀行積極配合保險公司開(kāi)發(fā)新的銀行保險產(chǎn)品,銀保雙方合作更加深入、更加緊密、更加注重溝通和協(xié)調,加強售前、售中、售后服務(wù),形成銀行與保險的良好信譽(yù)和市場(chǎng)形象,實(shí)現銀行與保險的雙贏(yíng)。也可以采取成立金融控股公司的方式,即在銀行、保險公司之上建立金融控股公司,金融控股公司通過(guò)對商業(yè)銀行、保險公司等子公司的股權控制來(lái)對于公司進(jìn)行資本調度,在公司發(fā)展戰略規劃下實(shí)現各子公司資金、人才、技術(shù)上的合作,從而實(shí)現資源的優(yōu)化配置,提升整體競爭力。金融控股公司下的各子公司是獨立法人,有各自的財務(wù)報表,所從事業(yè)務(wù)較單一,銀行和保險監管部門(mén)能對其分別進(jìn)行有效的監管,不會(huì )對現有監管體制造成沖擊,與現階段金融發(fā)展水平相適應。光大集團、中信集團已具有金融控股公司模式的雛形。

總之,__銀行保險要得到更好的發(fā)展,不僅要積極推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新、豐富產(chǎn)品類(lèi)型,提升銀保產(chǎn)品的技術(shù)含量、鞏固信息和網(wǎng)絡(luò )基礎,建立銀行和保險共享的網(wǎng)絡(luò )信息系統,而且要使銀行保險合作逐步從分銷(xiāo)協(xié)議、戰略聯(lián)盟過(guò)渡到資本合作和組建金融集團。只有使銀行和保險公司的合作變得你中有我、我中有你,相互參股、相互融合,合作雙方成為利益共同體,才能真正解決制約銀保合作發(fā)展的“瓶頸”,推動(dòng)我國銀行保險持續、快速、良性發(fā)展.

致謝:____(略)

原始資料:

1.華青,《整合資源不斷創(chuàng )新的選擇--銀保合作與發(fā)展研討會(huì )綜述》2.程英杰,《銀行保險發(fā)展比較及我國發(fā)展對策分析》

4.張培旭,《國內銀行保險現狀分析及發(fā)展探討》

5.施建祥,《發(fā)展我國銀行保險業(yè)》,《保險研究》,__年4月

(其余略)

社會(huì )調查報告成績(jì)評定表

指導老師評語(yǔ)

指導老師簽名: 年 月 日

評定等級

指導老師簽名: 年 月 日

見(jiàn)

系主任簽名: (蓋章) 年 月 日

教務(wù)

見(jiàn)

教務(wù)處長(cháng)簽名: (蓋章) 年 月 日

優(yōu)秀社會(huì )調查報告答辯記錄

推薦參加優(yōu)秀調查報告答辯

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語(yǔ)

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調查報告評定等級

答辯小組長(cháng)簽名: 年 月 日

答辯委員會(huì )審核意見(jiàn)

答辯委員會(huì )主任簽名: 年 月 日

備注

第七篇 有關(guān)市場(chǎng)調查報告錦集1300字

機電產(chǎn)品貿易增幅略低于總體貿易,1-6月進(jìn)出口總值達到8577.9億美元,占全商品貿易總額的50.3%,同比增長(cháng)19.2%,低于全商品增幅6.6個(gè)百分點(diǎn);其中出口4981.6億美元,占全商品出口額的57%,同比增長(cháng)19.5%,比全商品出口低4.5個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口3596.3億美元,占全商品進(jìn)口額的43.4%,同比增長(cháng)18.9%,比全商品低8.7個(gè)百分點(diǎn)。機電產(chǎn)品順差1385.3億美元,比上年同期增長(cháng)21.2%。

(一)國際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復當期歐美經(jīng)濟復蘇前景變數較大,國際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。

而且隨著(zhù)歐美市場(chǎng)補庫存周期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進(jìn)入下一輪消化庫存階段,采購需求大幅下降。在廣交會(huì )期間,我會(huì )調研顯示多數企業(yè)訂單增長(cháng)20%左右,但進(jìn)入6、7月份以來(lái),部分企業(yè)訂單數量下降明顯,采購商觀(guān)望態(tài)度增強。

(二)原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對機電企業(yè)影響很大。

上半年銅、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數部件價(jià)格上漲。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚。從20__年下半年到20__年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過(guò)了5%。成套工程項目一般建設周期較長(cháng),人民幣升值給境外在執行項目造成了較大的匯損。同時(shí),人民幣升值還導致我企業(yè)新接洽海外項目的報價(jià)水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價(jià)格差距正不斷縮小。

(三)勞動(dòng)力成本上升對機電出口企業(yè)影響不容小視。

20__年我國30個(gè)省份上漲了最低工資標準,今年又有18個(gè)省份上漲了工資。據我會(huì )調研,年初以來(lái)多數企業(yè)一線(xiàn)勞動(dòng)力成本上升10%-20%,而且,管理人員、市場(chǎng)人員、研發(fā)人員、設計人員等在內的企業(yè)綜合人員成本也呈上升態(tài)勢。另外,企業(yè)招工難的問(wèn)題仍舊存在,尤其是東部地區部分企業(yè)因勞動(dòng)力短缺致使生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)工不足。

(四)融資問(wèn)題對企業(yè)影響巨大。

去年底以來(lái),央行為控制通脹連續加息,進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問(wèn)題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的地下錢(qián)_快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時(shí)已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項目,承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風(fēng)險,但由于保費偏高,最終業(yè)主不愿意承擔。

(五)電力供需矛盾突出。

持續了較長(cháng)時(shí)間的電力供應緊張問(wèn)題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開(kāi)工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來(lái)了較大成本壓力。

(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。

如對我汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),物流成本的影響尤其明顯,汽車(chē)物流成本占整車(chē)成本的10%左右,而國際先進(jìn)水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車(chē)、電子企業(yè)的成本壓力。

(七)我機電產(chǎn)品遭遇的國際貿易摩擦仍處于多發(fā)階段。

由于各國經(jīng)濟形勢并未根本好轉,國際金融態(tài)勢也不容樂(lè )觀(guān),國際貿易領(lǐng)域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,各國很有可能在下半年對我發(fā)起更多貿易救濟調查,20__年仍將是我機電產(chǎn)品遭受貿易救濟調查的重災之年。

市場(chǎng)調查報告

第八篇 關(guān)于市場(chǎng)調查報告模板匯總3350字

(一)市場(chǎng)概況

有數據顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長(cháng)。20__年武漢市珠寶銷(xiāo)售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷(xiāo)量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間,很多國內外的著(zhù)名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著(zhù)變化是,之前一直是大商場(chǎng)一枝獨秀的局面自20__年開(kāi)始風(fēng)云突變,專(zhuān)賣(mài)店奇軍突起,萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區,瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門(mén)店,其三家專(zhuān)賣(mài)店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀(guān)上起到了一個(gè)互補的作用,武漢珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開(kāi)始越做越大,競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。

(二)商圈分布

目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過(guò)100米,對于消費者來(lái)說(shuō),購買(mǎi)的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個(gè)地方爭奪同一個(gè)客群,無(wú)疑提高了競爭難度。

(三)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

1、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看,無(wú)論是品種、款式,產(chǎn)品基本無(wú)任何差異,材質(zhì)也趨于統一,在專(zhuān)家的眼里可能會(huì )有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒,而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

2、價(jià)格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無(wú)法對更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/i-j/vvs的k金鉆戒進(jìn)行了對比,各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬(wàn)隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈品??梢钥闯?,除雷迪森價(jià)格比較懸殊外,其他品牌的價(jià)格差距不大,在一個(gè)合理的范圍內浮動(dòng)。

值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,但采取了專(zhuān)柜陳列特價(jià)商品,萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷(xiāo)售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。

3、渠道策略:受消費者傳統購買(mǎi)習慣的影響,目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主,在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專(zhuān)賣(mài)店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這里可以看出兩點(diǎn):1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面;2、同時(shí)走兩種終端路線(xiàn)的品牌并不多,除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現第二家。

4、促銷(xiāo)策略:從店堂服務(wù)和推銷(xiāo)手法來(lái)看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營(yíng)企業(yè)、在管理和觀(guān)念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒(méi)有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是,老鳳祥開(kāi)展了現金回購業(yè)務(wù),顧客購買(mǎi)老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買(mǎi)后2年內以原價(jià)8折的價(jià)格回收,而你如果在2年內等值更換其他產(chǎn)品,那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說(shuō),只要你做到了2年內按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現金?,F金回購的意義在于給了消費者一個(gè)保值的承諾,提供了一個(gè)消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂(yōu),我相信這一點(diǎn)對消費者的影響是非常積極的。

另外,在sp的設計上,各品牌均沒(méi)有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈品上做文章,對消費者的購買(mǎi)決策影響甚小。

(四)媒體調查

由于時(shí)間的關(guān)系,對于很多的媒體還沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解,資料也很不完整。不過(guò),從我掌握的情況來(lái)看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時(shí)候,必須具體根據企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

二、襄樊市場(chǎng)

(一)市場(chǎng)概況

襄樊是中國中部經(jīng)濟較發(fā)達的地區之一,躋身于中國經(jīng)濟總量百強城市,其中棗陽(yáng)市、老河口市、??凳?、宜城市是全國綜合實(shí)力百強縣。20__年,襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居于前列。

但是,襄樊地處長(cháng)三角城市經(jīng)濟圈內,這給襄樊經(jīng)濟注入巨大活力的同時(shí),臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對襄樊消費市場(chǎng)造成了很大的沖擊,不少襄樊人會(huì )趁著(zhù)周末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來(lái)的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。

目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來(lái)品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場(chǎng)供應已經(jīng)趨向飽和,很多小珠寶行的經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱,已經(jīng)面臨出局的困境。

(二)商圈分布

目前襄樊只有一個(gè)比較成熟的商圈,就是以人民廣場(chǎng)為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。

(三)營(yíng)銷(xiāo)組合策略:從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面來(lái)看,襄樊的情況和武漢沒(méi)有什么區別,我相信這也是目前國內珠寶市場(chǎng)普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè),一個(gè)是金蘭首飾,一個(gè)是銀輝珠寶行。這兩個(gè)品牌在鼓樓北街街的專(zhuān)賣(mài)店幾乎就是面對面(看樣子都是新開(kāi)的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風(fēng)格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等,簡(jiǎn)潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個(gè)店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態(tài)勢上,這兩個(gè)品牌擺明了是針?shù)h相對,而其他品牌在氣勢上處于下風(fēng),包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。

另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒(méi)有開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店,而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內,這說(shuō)明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣(mài)形式仍然是商場(chǎng)。我同時(shí)注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個(gè)品牌在里面,對此我的看法是,這說(shuō)明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。

三、調查結論

1、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng):據行業(yè)資料,目前發(fā)達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場(chǎng)容量會(huì )有巨大的上升空間,因此說(shuō)珠寶行業(yè)無(wú)疑仍然是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),潛力巨大。

2、這是一個(gè)正處于轉型期的市場(chǎng):由于國內市場(chǎng)的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外,其它品牌都靠第三供應商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù),而任何一款有銷(xiāo)售力的產(chǎn)品一定會(huì )很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化,大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷(xiāo)層面進(jìn)行競爭,而經(jīng)過(guò)這么多年的競爭之后,那些沒(méi)有成長(cháng)起來(lái)的小品牌已經(jīng)走到了盡頭,開(kāi)始出局,而成熟起來(lái)的品牌卻尷尬的發(fā)現大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒(méi)有任何優(yōu)勢可言。那么,在接下來(lái)面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢?我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問(wèn)題。

四、我的看法

品牌的競爭一直是強者的游戲,從來(lái)沒(méi)有僥幸成功的品牌。我認為,競爭取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,而營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新最可能的方向就是渠道的創(chuàng )新和服務(wù)的創(chuàng )新,最終歸根于對顧客價(jià)值的創(chuàng )新。

怎么理解這句話(huà)?傳統上,賣(mài)珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣(mài)給顧客,目前大多數的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎上更進(jìn)一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品,還有顧問(wèn)服務(wù),這是一種進(jìn)步,但是問(wèn)題在于:大家同樣都是提供這樣的服務(wù),你有什么理由勝過(guò)競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值,這就是顧客價(jià)值的創(chuàng )新。

顧客價(jià)值的創(chuàng )新是通過(guò)渠道創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新來(lái)實(shí)現的,誰(shuí)創(chuàng )造了更多的顧客價(jià)值,誰(shuí)就拿到了那把通向勝利之門(mén)的鑰匙,珠寶業(yè)如此,其他行業(yè)又何嘗不是如此呢?

市場(chǎng)調查報告

第九篇 房地產(chǎn)市場(chǎng)調查報告優(yōu)秀2600字

房地產(chǎn)市場(chǎng)調查報告優(yōu)秀范文篇摘要:多年來(lái)持續看漲的高房?jì)r(jià)卻使住房這個(gè)生活必需品變成了許多人眼中可望而不可及的奢侈品,房?jì)r(jià)問(wèn)題已成為到人們日益關(guān)注的話(huà)題,而且房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展,國家政府為此也采取了積極的措施來(lái)控制房?jì)r(jià)。為了了解目前鄭州市房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求狀況和消費者的需求定位,我們于2024年6月8日-9日針對鄭州市房地產(chǎn)消費者展開(kāi)調查,以問(wèn)卷調查的形式并采用全面普查與重點(diǎn)調查相結合的研究方法,來(lái)具體分析鄭州市房地產(chǎn)消費者市場(chǎng)的情況。

一.調查背景及目的

近些年來(lái),出現全國性的房地產(chǎn)過(guò)熱現象,房地產(chǎn)的價(jià)格不斷攀升。國家政府對此事高度重視,2002年以來(lái)針對房地產(chǎn)過(guò)熱、房?jì)r(jià)過(guò)高現象,出臺了一系的宏觀(guān)調控政策,希望有效的抑制房?jì)r(jià)的上漲,特別是近期新國八條的出臺進(jìn)一步顯示了國家在調控房?jì)r(jià)上的堅定決心,以此我們此次針對鄭州市本地區的房地產(chǎn)需求現狀、消費者的居住現狀及購房定位情況所進(jìn)行問(wèn)卷調查,便是根據房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理這門(mén)課理論知識的學(xué)習,為了加強對學(xué)科的理解和方法的應用,從而對該地區的房地產(chǎn)現狀有更深入的了解。

二.調查方法

通過(guò)采取問(wèn)卷調查的方法,對鄭州市居民進(jìn)行隨機調查問(wèn)答,調查對象年齡在20-60歲之間,共發(fā)放調查問(wèn)卷40份,獲取調查結

果后采用e_cel表對數據進(jìn)行錄入和處理,并經(jīng)過(guò)嚴格的復核,以圖表形式具體反映出目前鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)方面的情況。 三.調查結果 1.居住條件分析

我們可以看出,在消費者的居住條件中,出租房和商品房所占比

例較大,均占40%;其次是福利房占14%,然后為經(jīng)濟適用房占6%。由此我們可以得出,鄭州市消費者居住條件以出租房和自購商品房為主,而經(jīng)濟適用房較少,從而說(shuō)明鄭州市住房保障體系不完善,有待進(jìn)一步加強。

2.家庭收入分析

從以上數據我們可以看出,鄭州市消費者家庭月總收入主要集中到2000-4000元范圍內,占到被調查者的50%;其次是4000-6000元范圍,占到23.53%;排到第三位的是2000元以下,占17.65%;而6000-8000元以及8000元以上的消費者比例甚小。由此我們可以得出鄭州市消費者家庭月總收入水平仍然偏低,故消費者購房需求不旺,也即居民收入水平與購房能力有直接的關(guān)系,因此在進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定價(jià)時(shí)務(wù)必要考慮消費者實(shí)際家庭收入水平。 3.

住房面積分析

從以上數據我們可以看出,在消費者的住房面積中,80-100平方米所占比例較大,為54%;100-130平方米占17%;50-80平方米占14%;50平方米的為9%;130平方米占6%。由此我們可以看出,消費者對住房面積的要求主要為80-100平方米,開(kāi)發(fā)商在設計住宅面積時(shí),應把重心放在該面積范圍內。 4.居民信息獲得途徑

從以上數據我們可以看出,消費者獲得房地產(chǎn)信息的途徑有報紙、朋友/親人傳播、戶(hù)外廣告、電視、中介機構、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)雜志、房展會(huì )、其他,各占比例依次為63%、51%、49%、34%、34%、17%、11%、11%、11%。由此我們可以看出,開(kāi)發(fā)商在進(jìn)行宣傳時(shí)可以著(zhù)重利用報紙和戶(hù)外廣告,并且要注重服務(wù)水平和房產(chǎn)質(zhì)量,使該房產(chǎn)在消費者的人際關(guān)系網(wǎng)中得到大力推廣。 5.居民購房計劃分析

從以上數據我們可以看出,消費者計劃在3-5年內購房的占

40%;5年的占28.57%;2年的占25.71%;一年和半年的均為2.86%。由此我們可以看出,大多數消費者的購買(mǎi)能力和購買(mǎi)積極性不高,開(kāi)發(fā)商應提高消費者的購買(mǎi)積極性。 6.居民購房目的分析

以上數據我們可以看出,消費者的購房目的84%為自住;10%為

出租;6 %為升值轉賣(mài)。由此我們可以得出,大多數消費者購房是為自己和家人居住,靠出租和轉賣(mài)等投資手段來(lái)獲取利潤所占比例較小。

7.居民能承受房?jì)r(jià)分析 .

由以上數據我們可以很明顯的看出,19%的人能接受3000元/平米一下,54%的人能接受3000-5000元/平米,19%的人能接受5000-8000元/平米,7%的人能接受8000-10000元/平米,2%的人能接受10000元/平米以上。由此可見(jiàn)絕大多數人還是中等收入水平,能接受的房?jì)r(jià)還是在5000元/平米一下,而現實(shí)房?jì)r(jià)由于各種原因一直居高不下,讓普通居民無(wú)法接受。 8.居民購房面積分析

從以上數據我們可以看出,消費者對房屋面積的要求大多數為80-100m3,占45.71%;100-130 m3占28.57%;130 m3 占20%;50-80m3占5.71%;50 m3為0。由此我們可以看出,大多數消費者對房屋面積的要求為80-100m3,開(kāi)發(fā)商在設計房屋時(shí)應適當增大該類(lèi)房屋的數量。

9.居民購房付款方式分析

選擇分期付款方式的購房者占63%,選擇銀行付款的購房者占20%,選擇一次性付清的購房者占17%,選擇公積金貸款的購房者占3%。

10.居民對購房配套設施的要求分析

從以上數據我們可以看出,消費者購房時(shí)最關(guān)注的生活配套設施是學(xué)校教育資源、超市及菜場(chǎng),各占到被調查者的69%;其次是醫療衛生設施和綠地廣場(chǎng),各占到66%;排到第三位的是休閑場(chǎng)所,占51%;然后依次是商業(yè)步行街,占23%;餐飲場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)占8%。由此我們可以得出,學(xué)校教育資源、超市及菜場(chǎng)是消費者最注重的生活配套設施,開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)一定要注意地段的選擇。

11.居民對建筑風(fēng)格要求的分析

從調查分析看,選擇歐式風(fēng)格的購房者的比例占33.33%,選擇現代簡(jiǎn)潔式風(fēng)格的購房者的比例占25%,選擇中西結合購房者的比例占22.22%,選擇中式風(fēng)格的購房者的比例將近占20%。

12.居民對未來(lái)兩年鄭州房?jì)r(jià)的分析

從以上數據我們可以看出,對于未來(lái)兩年鄭州市的房?jì)r(jià)來(lái)說(shuō),認為有上漲可能性的占到多數,為37%,認為變化不大的占到了31%,不好說(shuō)的占到20%,認為可能會(huì )下跌的占到了11%。 13.開(kāi)發(fā)商與購房者矛盾分析

從以上數據我們可以看出,開(kāi)發(fā)商與購房者的主要矛盾是開(kāi)發(fā)商定價(jià)過(guò)高,占40%;其次是面積縮水,占22%;開(kāi)發(fā)商的誠信問(wèn)題占17%;質(zhì)量縮水占16%;合同不平等占5%。由此我們可以看出,開(kāi)發(fā)商緩解與購房者矛盾的最直接手段是降低房?jì)r(jià),并且還要提高房屋質(zhì)量和開(kāi)發(fā)商的誠信。

三、問(wèn)題和建議

就目前居民的住房條件來(lái)看,居民家庭月收入水平低,住房面積小是當前主要存在的問(wèn)題;對于未來(lái)有購房計劃的居民來(lái)說(shuō),大多數人只會(huì )為家人居住而購房,很少的人會(huì )擁有多余的資金來(lái)進(jìn)行房地產(chǎn)的投資,而且所能接受的房?jì)r(jià)在5000/平米以下的居多,大家未來(lái)的購房需要也在100平米左右,滿(mǎn)足家庭居住即可;針對鄭州市未來(lái)幾年的房?jì)r(jià)水平,多數認為會(huì )有上漲空間,但仍有部分人反映,如果房?jì)r(jià)繼續上漲,居民無(wú)法支付房款,房?jì)r(jià)或許有下降的可能。從長(cháng)遠來(lái)看,如果越來(lái)越多的人買(mǎi)不起房子,甚至租不起房子。

加快經(jīng)濟建設,政府制定惠民政策,提高居民收入水平,這是解決房?jì)r(jià)問(wèn)題的關(guān)鍵;國家要采用宏觀(guān)調控手段,加大調控力度,穩定房?jì)r(jià);政府要制定相關(guān)法律法規,約束開(kāi)發(fā)商行為,提高房屋質(zhì)量,

增加保障房和經(jīng)濟適用房的數量,保證低收入居民的住房需求。

第十篇 必備市場(chǎng)調查報告匯總650字

一、 市場(chǎng)調查背景

隨著(zhù)我們社會(huì )的變化,人們對生活環(huán)境的需要,很多人喜歡有個(gè)優(yōu)雅清新的生活環(huán)境,而作為當代大學(xué)生,在學(xué)校里只有用一些植物一些花草之類(lèi)的來(lái)裝扮一下周?chē)纳瞽h(huán)境,那就只有用盆栽了。一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境缺不了花草樹(shù)木,我們的宿舍自然也缺不了一些小植物的裝飾,所以這是一個(gè)比較大的消費市場(chǎng),而我們的調查目標為校園在校大學(xué)生,這樣有助于了解現在一些學(xué)校大學(xué)生有關(guān)盆栽的消費和種類(lèi)的消費及喜好程度信息,充分挖掘市場(chǎng)潛力,預測市場(chǎng)趨勢。

二、 市場(chǎng)調查目的

通過(guò)此次問(wèn)卷調查及分析,總結出在校大學(xué)生的市場(chǎng)需求量,對盆栽外形、功能及費用的看法,從而對市場(chǎng)進(jìn)行預測,以便計劃的實(shí)施。

三、 市場(chǎng)調查方法

采用隨機抽取對象調查法,及對學(xué)生一系列情況,如年級、系別、男女等不做限制,隨機攔截式調查。

四、 調查樣本選取

本小組共有7名學(xué)生,因一人請假,剩余6人,一人完成10份問(wèn)卷的調查,共計60份,從中去掉了10份無(wú)效問(wèn)卷,所以剩余50份,這50份即為樣本問(wèn)卷,對此進(jìn)行分析總結,實(shí)現調查目的。

五、 問(wèn)卷的匯總及分析

1、 您的性別?

男生女生

2、你或者身邊周?chē)耐瑢W(xué)種植過(guò)小型盆栽嗎?

有沒(méi)有

3、如果沒(méi)有,你認為沒(méi)有種植過(guò)小型盆栽的原因是什么?

沒(méi)時(shí)間

沒(méi)興趣

購買(mǎi)不便

不懂栽培

其他

4、你可以接受的小型盆栽的價(jià)格范圍是?

10元以下

10--20

20--30

30元以上

5、如果你有機會(huì )種植一種小型盆栽,那你會(huì )關(guān)注小型盆栽哪些方面的問(wèn)題?(多選題)

觀(guān)賞性

功能性

壽命

容易打理

其他

6、你如果買(mǎi)一種盆栽,你會(huì )考慮買(mǎi)哪一種類(lèi)型?

市場(chǎng)調查報告

第十一篇 圖書(shū)市場(chǎng)現狀調查報告1900字

國內出版業(yè)界規格最高的國際性高峰論壇“20__北京國際出版論壇”日前在京舉行。來(lái)自政府、出版研究機構、各出版社的代表圍繞“當代青年閱讀新趨勢與出版業(yè)的發(fā)展”這一話(huà)題,各抒己見(jiàn),精彩對談。

從紙質(zhì)到電子與紙質(zhì)并存

“目前,最顯而易見(jiàn)的閱讀趨勢變化,是閱讀從紙質(zhì)時(shí)代進(jìn)入電子與紙質(zhì)并存的時(shí)代。”國務(wù)院新聞辦副主任李冰在發(fā)言中說(shuō),有資料表明,20__年中國出版市場(chǎng)在紙質(zhì)圖書(shū)、報紙與期刊銷(xiāo)售額全面增長(cháng)的情況下,博客出版、電子圖書(shū)、數字網(wǎng)絡(luò )期刊、手機出版等各種數字出版取得突破性進(jìn)展。數字出版產(chǎn)業(yè)整體收入近200億元,網(wǎng)站推出收費閱讀,網(wǎng)絡(luò )閱讀在中國已形成一定規模。手機閱讀網(wǎng)已有近1000萬(wàn)手機客戶(hù)端下載。

北京方正阿帕比技術(shù)有限公司副總裁赫思佳說(shuō),近年來(lái)我國國民網(wǎng)上讀書(shū)率正在迅速增長(cháng)。上網(wǎng)閱讀從__年3.7%,增加到20__年的18.3%,再到20__年27.8%,7年當中增長(cháng)率7.5倍,平均每年增長(cháng)率107%。

中國出版科學(xué)研究所所長(cháng)郝振省認為,未來(lái)的閱讀方式除了傳統意義讀書(shū)之外,新的閱讀方式迅速增加,閱讀趨勢向多元化發(fā)展。

“紙質(zhì)閱讀力雖然在下降,但是傳統的紙質(zhì)圖書(shū)閱讀在相當長(cháng)的時(shí)間內仍將占據重要地位。”國家新聞出版總署署長(cháng)柳斌杰在論壇上說(shuō),從深層次的研讀、品味、研究上說(shuō),紙質(zhì)媒體仍是簡(jiǎn)便易帶、老少咸宜的一種載體,最能傳達細致情感和深刻思想的一種工具,代表著(zhù)一種閱讀的傳統和理念。他表示,數字出版物不會(huì )完全代替紙質(zhì)出版物。因此,盡管新媒體對傳統紙質(zhì)媒體市場(chǎng)進(jìn)行瓜分,作為傳統閱讀對象的紙質(zhì)媒體的閱讀受到?jīng)_擊,傳統出版業(yè)受到挑戰,但也面臨著(zhù)新的發(fā)展機遇。

從學(xué)習性閱讀到休閑性閱讀

“閱讀趨勢另一個(gè)變化是閱讀內容趨向以休閑為主。”李冰說(shuō),有人把讀書(shū)分為“學(xué)習性閱讀”和“休閑性閱讀”。當前,人們的閱讀方式正從“以學(xué)習和工作需要”為主的“學(xué)習性閱讀”,向“休閑性閱讀”轉變。

李冰提供的“20__年全國國民閱讀與購買(mǎi)傾向抽樣調查報告”表明,以興趣愛(ài)好和消遣娛樂(lè )為閱讀目的的人群迅速增加,以升學(xué)、求職、備考為目的的閱讀開(kāi)始回落。調查表明,市場(chǎng)購買(mǎi)份額前三位的依次是:文學(xué)類(lèi)圖書(shū),文化、科學(xué)、教育、體育類(lèi)圖書(shū)和綜合性圖書(shū)。在期刊市場(chǎng),文化娛樂(lè )、文學(xué)藝術(shù)、時(shí)尚消費、家居生活是閱讀率最高的前四類(lèi)。

“但就目前而言,中國出版業(yè)在內容方面的原創(chuàng )力不足。”柳斌杰認為,一方面高質(zhì)量的原創(chuàng )作品匱乏,不少出版物內容重復,難以喚起人們閱讀的沖動(dòng),導致傳統出版的消費需求趨緩;另一方面,網(wǎng)上原創(chuàng )的數字內容非常少,選擇的余地不大,存在著(zhù)大量的文化垃圾。出版產(chǎn)業(yè)的核心是內容。推動(dòng)出版業(yè)的內容創(chuàng )新和資源整合,才能適合閱讀發(fā)展新趨勢,滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的閱讀個(gè)性化、多元化需求。

從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與

“閱讀的另一個(gè)新變化,與網(wǎng)絡(luò )閱讀有關(guān)。即,人們從以往閱讀過(guò)程中的被動(dòng)接受變成主動(dòng)參與。”李冰解釋說(shuō),傳統紙質(zhì)出版物作為傳統的出版物,通過(guò)章節設置、頁(yè)碼標注等方式規定閱讀順序,讀者一般是逐頁(yè)、逐段地閱讀。電子出版物和網(wǎng)絡(luò )出版物以“非線(xiàn)性的網(wǎng)狀結構”和“節點(diǎn)為單位的信息輸出”表達其內容。讀者在閱讀時(shí)可以根據自己的需要,迅速找到自己感興趣的內容和有關(guān)信息。

李冰說(shuō),更重要的是,網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展改變了傳統出版業(yè)對信息發(fā)表的壟斷權。通過(guò)博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò )出版等方式,人人都是內容提供者。新技術(shù)使讀者不僅網(wǎng)絡(luò )閱讀,而且可以參與網(wǎng)絡(luò )出版。閱讀從單純的被動(dòng)接受到逐漸具有了互動(dòng)的可能性。

深閱讀減少淺閱讀增加

“人們的深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加,也是閱讀趨勢的新變化。”李冰說(shuō),面對信息的海量膨脹,生活節奏的加快,要更多更快地獲得信息,人們的閱讀呈現出淺顯化的特點(diǎn)。搜索式閱讀、標題式閱讀、跳躍式閱讀成為網(wǎng)絡(luò )閱讀和手機閱讀的主要形式。名著(zhù)通俗本、普及本、精簡(jiǎn)本、口袋本的盛行,財經(jīng)、勵志類(lèi)圖書(shū)以股市語(yǔ)言行文替代學(xué)術(shù)說(shuō)理,以及各地書(shū)店中通俗讀物多居排行榜前列的現象,都證明人們“瀏覽式淺閱讀”的特征。

“淺顯的瀏覽替代傳統的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀,快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀。”柳斌杰認為,“淺閱讀”時(shí)代更加凸顯出版業(yè)的文化使命。廣大出版人要肩負文化責任,把內容做深、做寬、做精,來(lái)提升出版物內在的文化品位,全力避免出版業(yè)中出現的“快餐書(shū)”、“泛娛樂(lè )文化”等低俗化現象的蔓延。

第十二篇 農村藥品市場(chǎng)調查報告2200字

一、農村藥品市場(chǎng)現狀

(一)體現不出聘請的農村藥品協(xié)管員和信息員的作用。在日常監督中發(fā)現,仍然有藥貶子到農村兜售藥品,但我局從沒(méi)有接到過(guò)協(xié)管員或信息員的舉報。協(xié)管員和信息員的作用沒(méi)有得到真正發(fā)揮,未能調動(dòng)他們的積極性,主要的原因,一是他們的身份和職責不明確;二是沒(méi)有給予一定的經(jīng)濟補貼;三是培訓工作還不到位。

(二)農村藥品從業(yè)人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)藥學(xué)知識理論培訓,素質(zhì)偏低。當前我縣農村衛生室從業(yè)人員的整體學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平不高,農村衛生室的藥品從業(yè)人員幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)訓練,大多是一個(gè)衛生室一個(gè)村醫,開(kāi)方、發(fā)藥均是一人,主要開(kāi)展防疫保健工作,缺乏藥品管理的專(zhuān)業(yè)知識,造成農村藥品管理制度落實(shí)不到位。

(三)農民群眾用藥水平低,用藥安全意識較差。農民群眾對藥品法律知識和用藥安全知識掌握不多,識別假劣藥品的能力和自我保護意識比較薄弱。在我們對購藥、用藥的群眾進(jìn)行隨機調查中,盲目購藥和無(wú)假藥識別能力的人占半數以上。

(四)衛生室藥品管理知識欠缺。村級衛生室工作人員對藥品的管理知識十分欠缺,主要表現在:有的不憑處方使用藥品,不明白醫療機構和藥店的區別,將衛生室當成了兩用機構,既可看病,又可賣(mài)藥。將藥品調配給患者時(shí),不給患者藥品說(shuō)明書(shū),不講清服用藥品注意事項;擅自調換藥品的包裝。在農村衛生室檢查時(shí),經(jīng)常發(fā)現,有的衛生室把小包裝藥品拆開(kāi)放入大瓶中,其理由就是取藥時(shí)方便,在農村使用量小,絕大部分藥品都是拆另使用,不知道藥品外包裝也是藥品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節;藥品的不良反應不登記不上報,在71個(gè)村衛生室中,我局成立以來(lái)沒(méi)有一家上報個(gè)一起藥品不良反應事件。一次性醫療器械購進(jìn)、使用不記錄,用后不銷(xiāo)毀或銷(xiāo)毀后不登記等現象時(shí)有發(fā)生。

(五)藥品質(zhì)量管理不規范,貯藏設施、設備不完備,儲存、養護條件差。少部分農村衛生室由于受經(jīng)濟條件的限制,藥品貯存條件簡(jiǎn)陋,達不到藥品貯藏要求。在管理上存在誤區,重醫輕藥,藥品管理重視不夠,設施條件不能保證所貯存藥品的質(zhì)量,藥品購進(jìn)不驗收,不定期養護。部分村衛生室以家庭為單位,醫療點(diǎn)就設在鄉村醫生家里,生活區和藥房不能有效分離,場(chǎng)地狹小,藥品擺放零亂,存儲環(huán)境差,連最基本的防潮、防蟲(chóng)、防鼠設施也沒(méi)有;藥品隨意擺放與食品、生活用品、雜物等各種物品混雜,須冷藏存放的藥品隨意擺放在柜臺內,使藥品質(zhì)量難以得到保障。

(六)農村藥品從業(yè)人員法律意識淡薄,責任心不強。未能及時(shí)清理過(guò)期藥品是目前農村衛生所普遍存在的問(wèn)題,農村藥品從業(yè)人員往往是在發(fā)藥時(shí)發(fā)現有過(guò)期藥品才清理,沒(méi)有養成定期養護藥品的習慣,農民的用藥安全難以保證。

(七)監管法規滯后。目前我國藥品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)都必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理規范的認證作為準入的資格,而涉及醫療機構藥品使用管理的藥品使用質(zhì)量管理規范還沒(méi)有出臺,對醫療機構藥品使用的監管法規依據不夠充分,尤其是個(gè)別鄉村醫生對創(chuàng )建標準藥房認識和重視不夠,雖然我局在2024年已對大興地鄉5個(gè)村贈送了標準藥柜,但對創(chuàng )建標準藥房的積極性不高,工作難以開(kāi)展。由于法規不健全,導致一些鄉村醫生對藥品管理的意識淡薄,藥品貯藏設施設備差,對藥品沒(méi)有進(jìn)行有效的養護,造成使用過(guò)期藥品、藥品貯存環(huán)境衛生差等問(wèn)題。對于過(guò)期藥品,由于金額不高,執法人員往往都不予立案處理,因為立案調查程序太復雜,執法成本高,村醫待遇低,加之經(jīng)濟困難,往往只是采取就地銷(xiāo)毀的方式進(jìn)行處理。對違法者沒(méi)有進(jìn)行處罰,因此未能對違法者起到警示的作用。

二、對策與建議

(一)爭取縣委、政府的支持,夯實(shí)監管工作基礎。要搞好藥品監管工作,改變目前的現狀,就必須在當地黨委政府的領(lǐng)導下,不斷夯實(shí)基礎,為食品藥品監管工作提供堅強的保障。因此,在開(kāi)展藥品監管的各項專(zhuān)項行動(dòng)中,要向地方黨委政府匯報,引起地方黨委政府對食品藥品監管工作的重視,給予食品藥品監管工作的大力支持。

(二)加強宣傳的力度,努力增強農民用藥安全意識。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度,一要宣傳藥品法律法規知識,二要宣傳假劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識別方法,宣傳藥監部門(mén)的職能;加強在農村的宣傳,不斷提高農民群眾認知違法行為和自我防范意識,使假劣藥品在農村沒(méi)有市場(chǎng)。

(三)采取靈活多樣的形式,加強對藥品從業(yè)人員的培訓。加強農村藥品從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識、涉藥法律法規培訓,對藥品從業(yè)人員,采取靈活機動(dòng)的方式和方法,定期或不定期地進(jìn)行藥品法律法規知識、安全用藥知識等培訓,通過(guò)培訓,規范他們的藥品使用行為,指導廣大農民合理用藥,提高服務(wù)質(zhì)量。

(四)把監管重點(diǎn)放在農村藥品市場(chǎng),進(jìn)一步加大監管力度。日常監督檢查和專(zhuān)項檢查相結合,嚴厲打擊制假售假的違法犯罪行為,依法取締非法行醫賣(mài)藥活動(dòng),無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品行為。加強藥品采購渠道的檢查,規范藥品進(jìn)貨渠道,嚴禁經(jīng)營(yíng)、使用單位從非法藥品市場(chǎng)采購藥品。督促藥品使用單位建立健全采購驗收制度,改善藥品儲存、養護條件,堅決杜絕假冒偽劣藥品用到病人身上。進(jìn)一步發(fā)揮農村藥品協(xié)管員和信息員的作用,及時(shí)發(fā)現和查處制售假劣藥品等違法行為,凈化農村藥品市場(chǎng)。雖然我們無(wú)法改變藥品使用監管法規不夠健全的現狀,但我們可以通過(guò)增加對農村藥品使用單位的檢查次數來(lái)減少假劣藥品的危害。我局通過(guò)近幾年來(lái)對農村藥品使用單位每年一次以上的監督檢查,以及對在崗人員現場(chǎng)的耐心指導和教育,過(guò)期藥品明顯減少,藥品從業(yè)人員的法律法規意識有所增強。

2024年9月市場(chǎng)調查報告十二篇

市場(chǎng)調查報告是很重要的,下面酷貓寫(xiě)作小編整理了市場(chǎng)調查報告范文,閱讀!市場(chǎng)調查報告范文訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過(guò)對市場(chǎng)真實(shí)需求的準確預測和采集,充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內部供給結構之間的矛盾,從而完成煙草行業(yè)從現有自上而下生產(chǎn)—銷(xiāo)售運行模式向在堅持專(zhuān)賣(mài)法基礎之上的市場(chǎng)化運作模式的轉變。顯然,需求預測是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn),也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節,因此,能否對當前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準確判斷,是這場(chǎng)戰役成敗之關(guān)鍵
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